ENVIOS
Los pedidos se preparan y envian en un plazo de 24/48 horas laborables.
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables, dependiendo del destino.
Los gastos de envio se calculan automaticamente antes de finalizar la compra.
Ofrecemos envio gratuito en pedidos superiores a 60€.
Realizamos envios a toda España, excepto Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
Si tu pedido llega con algún problema, contacta con nosotros a traves de nuestro correo info@caobashoes.com.
DEVOLUCIONES
Dispones de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto deberá devolverse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
Una vez recibida y revisada la devolución, realizaremos el reembolso del importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El reembolso se efectuará sin demoras indebidas y dentro de los plazos legalmente establecidos. Portal CEC
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o haya existido un error en el envío.
En las compras online, la normativa permite que el consumidor asuma esos costes siempre que haya sido informado previamente.
De acuerdo con la normativa vigente, el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.
El cliente deberá comunicar su decisión a través de nuestro correo electronico info@caobashoes.com indicando el numero de pedido.
El producto debe devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
No se aceptaran devoluciones de productos que presenten signos de uso o daño.
El cliente será responsable de los gastos de envios derivados de la devolución, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envio.
Una vez recibidos y revisados los artículos, se realizará el reembolso correspondiente conforme a la normativa aplicable.
Se reembolsarán las cantidades que correspondan mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.